ВТБ намерен провести цифровую трансформацию

Это общий тренд: если не цифровизация, то смерть".

ВТБ задумался о цифровой трансформации банка, следует из презентации стратегии развития до 2023 года — к этому времени он хочет стать "банком номер один в кошельке клиентов" и лидером по уровню удовлетворенности пользователей, а также создать для них полноценную лайф-стайл платформу со всем спектром услуг: от здоровья до отдыха; ВТБ хочет предоставлять 100% продуктов онлайн, реализовывать 50% продаж удаленно и уйти от бумажного документооборота, сообщают "Ведомости" . ВТБ позже других объявил об аналогичных планах, констатирует основатель и партнер UsabilityLab Дмитрий Сатин: "Но лучше сейчас, чем завтра, говорится в сообщении пресс-службы.

28.05.2019 Финансовые новости



Читайте «Банкс СИТИ» в социальных сетях: в Контакте или в Одноклассниках.