ЦБ фиксирует снижение количества жалоб на деятельность страховщиков

"Динамика жалоб имеет в целом продолжающийся понижательный характер, это не может нас не радовать, потому что страховой рынок на протяжении последнего года демонстрирует рост, клиентоориентированность, если смотреть глазами самих клиентов", — сказал Мамута на Международной конференции по страхованию. Также из материалов к выступлению представителя ЦБ следует, что количество обращений по ОСАГО уменьшилось на 41,9% (16,1 тыс ), в январе — мае 2018 года их было 27,7 тыс Из всех жалоб, касающихся ОСАГО, рост наблюдается только в сегменте страхового возмещения по ОСАГО.

Количество жалоб потребителей финансовых услуг в отношении субъектов страхового дела за январь — май 2019 года составило 20 тыс и уменьшилось на 38,5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, когда было зафиксировано 32,5 тыс обращений. Это следует из материалов к выступлению главы Службы Банка России по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаила Мамуты, говорится в сообщении пресс-службы.

03.07.2019 Финансовые новости



Читайте «Банкс СИТИ» в социальных сетях: в Контакте или в Одноклассниках.