Каждый второй заемщик МФО стал внимательнее изучать кредитный договор

Как показал опрос 5 тыс клиентов на сайте компании, заемщики также стали лучше разбираться в терминологии финансовых сервисов. Так, 55% клиентов отметили, что они знают о пролонгации займа, правилах и возможностях данной процедуры. Дать определение реструктуризации могут 60% пользователей, а перечислить условия кредитных каникул — 42%.

Уровень финансовой грамотности клиентов микрофинансовых организаций повысился за 2020 год — более половины заемщиков стали внимательнее изучать условия кредитного договора. К такому выводу пришли эксперты компании "Лайм-Займ" в ходе исследования, проведенного в январе 2021 года. В процессе анализа трафика сайта были изучены показатели времени, которое клиенты проводят на странице договора займа в личном кабинете. Если в первый месяц 2020 года заемщик в среднем тратил 6 минут на изучение условий предоставления кредита, то сейчас среднее время составляет около 8 минут, сообщает пресс-служба.

21.01.2021 Финансовые новости